三亚学院教学质量监控工作
简 报
2020年第4期（总第15期）
教学质量监控处 2020年3月7日
【工作动态】
·2019-2020学年春学期第2教学周在线教育教学情况
本教学周，学校全体师生以“将教育教学工作作为‘疫情防控工作无小事’的宏观背景和要求的重要部分”的政治觉悟有序、有量、有质的开展教育教学各环节工作；在线教学进入常态、较稳定。学院在线教学在前期运行和实践的基础上，不断深入探索，将开展线上教学的重大责任转变为推进教育教学不断创新的历史机遇；学院工作针对性、准确性、及时性、服务性意识变得更强。
本教学周，在线教育教学模式让专业内部互动交流更加活跃、充分；教师间教学探讨更为积极、热烈。教师在线教学能力不断进步，多平台协同工作解决授课、作业、答疑、互动、考试等教学主要活动；行之有效的线上授课模式正在成型，在线教学效果逐步展现。
学生横纵向比较“在校”与“宅家”学习，有新感悟；学生横纵向比较自我变化，有新认识；“每个人坐在第一排上课”、“经常被偶像关注、点名”是学生当下欣悦的体验。
比较201920春学期第1教学周，本教学周较上一教学周学生到课率，到课率在90%及以上班级的占比均在提升，且能够达到100%，但迟到率，学生听课状态高速下降。
【工作动态】
2019-2020学年春学期第2教学周
在线教育教学情况
本教学周，学校全体师生以“将教育教学工作作为‘疫情防控工作无小事’的宏观背景和要求的重要部分”的政治觉悟有序、有量、有质的开展教育教学各环节工作；在线教学进入常态、较稳定。
一、学院工作
学院在线教学在前期运行和实践的基础上，不断深入探索，将开展线上教学的重大责任转变为推进教育教学不断创新的历史机遇。学院专业组织内交流、教师间交流均更加活跃、充分、热烈；学院工作针对性、准确性、及时性、服务性意识变得更强。
调整，各学院均能够采取便于、合适的方式及时了解、掌握教育教学各环节情况及师生状态与需求，及时调整工作方式、方法与策略。康管、管理、旅酒、信智、理工、设计、财经、外语、人文、音乐、盛宝金科等学院能够根据每日教育教学情况总结问题、不足，解除困惑、困难，注重分享、交流；各学院均能够进行每周总结与反思。
各学院针对学生提出的意见和反映，引导教师及时对线上课堂教学平台组合、教学活动组合、课堂教学管理等方面作出调整；个别学院整理学生建议分别反馈给每名教师，如旅酒学院；个别学院根据不同年级学生教育教学内容和特点，分类进行在线教学，如管理学院；部分学院充分发挥经典阅读育人作用，通过布置阅读素材以及阅读任务，有效扩展学习，如盛宝金科学院，财经学院为初会考试学生提供平台与资料服务。
各学院学院内质量监控到位，按照学院监控方案认真、严格实行质量保障措施，自控意识比以往更强，自控方法符合学院实情。
学院调查、调研情况记录表
学院 | 调研或调查的主题 | 开展时间 | 群体 | 调研或调查的方式 | 效果 (掌握了哪些情况或了解了哪些需求等) |
法社 | 《关于在线教学平台使用的调查问卷》 | 2.29-3.1 | 学生 | 问卷 | 了解了学生对在线平台使用过程出现的一些问题及需求 |
《湖北籍学生学业及心理状况调查（法社学院）》 | 3.3 | 湖北籍学生 | 问卷 | 掌握了湖北籍学生学业上需要完善和解决的问题，如网络信号差、没有教材、希望能统一平台等；掌握了湖北籍学生的心理状况。 | |
财经 | 学院通过专业主任组织全院老师学习陆校长推荐的《线上线下育人对比分析与思考》，线上集体学习、讨论 | 3.1-3.2 | 全体教师 | 全院教师 | 通过组织学习，针对逐条内容写出了思考与评价提交学校。 |
调研老师使用平台效果情况 | 3.3-3.4 | 学生、教师 | 通过思想导师了解教师使用平台效果；通过每日在线教学基本信息统计表了解老师使用平台情况 | 有学生反映有个别老教师使用微信语音授课，效果欠佳，院领导直接和个别老教师沟通，并帮助他们解决技术难题，使用学生老师反映好的平台。 | |
学生偏好调查 | 3.2 | 会计专业部分学生 | 线下线上互动 | 其中的一个问题的回答分布如下：问题：总的说来，你认为，同课堂教学相比，网课的教学效果{学生人数：1804人}A. 远不如课堂教学，30%；B. 不如课堂教学，36%；C. 差不多， 27%；D. 比课堂教学好，8%。 | |
管理 | 教学经验与问题分享 | 每天下午下班前 | 教师 | 网络对话 | 教学运行存在的问题和经验 |
听课效果 | 每天课程结束后 | 学生 | 微信和QQ反馈 | 学生角度好的、差的教学方式 | |
学生在家学习效果 | 周三晚8点-9点 | 学生家长 | 腾讯会议app，视频会 | 学生在家学习状态，学院工作状态 | |
旅酒 | 学生教学反馈 | 2.28 | 学生 | 问卷 | 针对每一门课程反映了学生的需求，普遍反映的问题是可能存在的网络卡顿，以及课程难度、作业问题 |
学生教学平台投票 | 2.25 | 学生 | 问卷 | 腾讯会议、腾讯课堂、钉钉是学生最喜欢的在线教学平台 | |
毕业论文进展情况调查 | 3.4 | 教师 | 问卷 | 进度偏慢，了解了一些问题学生信息，共享给思想导师，要求共同督促 | |
人文 | 关于学院6位学生在印尼实习工作及安全 | 3.4 21:10 | 刘伟、张美云、王贵涛、李浩 、张娜 及在印尼实习的6位16级学生； | 腾讯会议座谈 | 了解学生现在在印尼实习、学习情况，目前学生状态良好；了解当前政府关于新冠肺炎的防范措施以及实习学校在日常的防范措施和态度；了解学生现在的想法，学生反馈当地对疫情防控意识不强，信教思想较重，同时学生的签证都快到期了，学生和家长沟通商议后，6位同学全部申请提前回国。 |
设计 | 课程教学情况 | 2.24-3.6 | 教师 | 调查表 | 掌握了教师课程学生到课情况、学生作业反馈情况，平台使用状况以及存在的问题和解决措施 |
教师线上教学总结 | 3.4 | 教师 | 在线座谈会 | 各专业负责人根据线上线下教学异同，对本专业线上教学开展情况存在的问题以及后续5周以后线上课程进行安排。各专业教师结合自己线上教学经验，对线上教学具体问题进行分析。 | |
学生对线上教学满意度 | 2.24-2.28 | 学生 | 问卷 | 了解学生对线上教学、课程、教师、教学管理的满意度以及线上教学问题反馈 | |
班级课程教学情况 | 2.24-3.6 | 班委 | 统计表 | 了解班级各门课程线上教学考勤情况、平台运行情况以及课程线上平台存在的问题 | |
传媒 | 尚无 |
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外国语 | 在线课程评价 | 3.3-3.6 | 学生 | 问卷调查+在线约谈 | 教学内容、教学方法、学习任务布置等。 |
理工 | 线上教学反馈调查（学生） | 2.27 | 学生 | 问卷调查 | 掌握了学生在线上课初期对各个授课平台的评价和体验；同时也了解到学生在线上课过程对教师授课情况的反馈。 |
线上教学反馈调查（教师） | 2.27 | 教师 | 问卷调查 | 掌握了教师通过在线授课中对各平台的使用情况，一定程度上对学生疫情期间学习状态有了一定的了解。 | |
日常教学情况调查 | 2.28 | 教师 | 问卷调查 | 通过问卷及时掌握老师每次线上课堂的具体数据，从而第一时间发现问题，并探索解决方法。 | |
线上上课情况反馈问卷 （学生） | 3.5 | 学生 | 问卷调查 | 通过近一周的线上上课，本调查问卷主要侧重了解到学生对每门课程与授课老师的反馈，并再次了解学生对平台功能的需求。 | |
湖北籍学生的学业情况 | 3.4 | 湖北籍学生 | 腾讯会议在线座谈 | 关心并了解湖北籍学生在学习、生活、思想等层面的问题，帮助其正常开展线上教学。 | |
信智 | 第1周网上教学基本情况反馈 | 2.28 | 创新班全体学生 | 在线座谈 | 第一周网上教学中遇到困难、存在问题以及师生诉求 |
第2周网上教学情况、学习效果与教学中需要提升点 | 3.5 | 创新班全体学生 | 问卷星在线问卷 | 目前学生网上教学的学习环境、各科目上课学习的效果、学习过程的反馈、未来网上教学和学习的规划 | |
音乐 | 尚无 |
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体育 | 毕业生生疫情期间就业动向 | 3.6 | 学生 | 问卷 | 了解毕业生就业情况 |
康管 | 线上教学平台的优劣 | 2.22 | 教师 | 在线座谈 | 掌握了教师所使用的线上教学平台的优劣 |
线上课程效果反馈 | 持续性 | 学生 | 在线调研 | 了解学生对课程内容、平台使用适应性需求，及时调整 | |
丝路商 | 疫情防控期间学生学习生活状态调查问卷 | 3.4-3.5 | 丝路商学院学生 | 问卷星在线问卷 | 1.在教师发布通知方面，61.3%的学生倾向于老师使用微信发布通知，38.7%的学生倾向于老师使用qq发布通知； 2.在一些数据的统计方面，80.4%的学生更喜欢学校使用多人在线编辑、表单等统计软件，更加便捷，大大的节约时间；3.学生的情绪状态比较稳定，既没有特别亢奋的，也没有特别消极的； 4.学生在师生互动、教师发布通知、作业布置情况、教学课件、教学进度方面普遍反映比较好，同时提出了一些问题和建议，一是各任课老师使用的软件不相同，希望线上教学软件能统一一下；二是作业布置有点多； 三是希望老师讲课内容的课件，课后可以回放； 四是反映网络有点卡，根据调查有37.6%的学生居住在乡村，网络会差一些。 |
关于在线教学平台使用的调查问卷 | 2.24-3.1 | 丝路商学院学生 | 问卷星在线问卷 | 1.学生认可的平台前5顺序为：腾讯课堂、腾讯会议、钉钉课堂、QQ直播、微信群/QQ群；2.学生普遍认为在线课程应该包含：课程大纲和课程文档（课件和拓展材料）；3.学生比较喜欢有回放功能的课程平台，同时希望有课程资料库以及在线评测功能；4.学生总体对在线教学满意度：非常满意33%，满意42%，占绝大多数；不满意和非常不满意分别为1.8%和0.7%。 | |
疫情防控期间学生学习生活状态调查问卷 | 3.4-3.5 | 丝路商学院学生 | 问卷星在线问卷 | 1.在教师发布通知方面，61.3%的学生倾向于老师使用微信发布通知，38.7%的学生倾向于老师使用qq发布通知； 2.在一些数据的统计方面，80.4%的学生更喜欢学校使用多人在线编辑、表单等统计软件，更加便捷，大大的节约时间；3.学生的情绪状态比较稳定，既没有特别亢奋的，也没有特别消极的； 4.学生在师生互动、教师发布通知、作业布置情况、教学课件、教学进度方面普遍反映比较好，同时提出了一些问题和建议，一是各任课老师使用的软件不相同，希望线上教学软件能统一一下；二是作业布置有点多； 三是希望老师讲课内容的课件，课后可以回放； 四是反映网络有点卡，根据调查有37.6%的学生居住在乡村，网络会差一些。 | |
线上教学运行评价及满意度调查 | 3.6 | 全体学生 | 在线问卷（问卷星） | 71.09%学生比较适应或非常适应线上教学；78.31%的学生反映课后作业多. | |
盛宝金科 | 教师上课情况反馈 | 2.24 | 教师 | 在线座谈与填写反馈表结合 | 了解到教师第一天教学时出现的不足 |
马克思主义学院 | 教师上课情况反馈 | 2.25 | 教师 | 在线座谈与填写反馈表结合 | 了解到教师第二天教学时出现的不足和优点 |
教师上课情况反馈 | 3.4 | 教师 | 在线座谈与填写反馈表结合 | 了解到目前本学院教师整体教学时出现的不足和优点 |
典范，各学院均聚焦新的教育教学模式下，师生变化与成长，挖掘典范案例，树立学习榜样，示范作用、效果良好，如人文学院、设计学院、旅酒学院、理工学院、信智学院、音乐学院、法社学院等。
开课，截至目前，各学院共开设在线课程694门，已开课程中公共基础课17门，专业基础课186门，专业核心课303门，专业方向105门，通识核心课83门；教师在线教学积极性较高。
二、毕业论文（设计）
各学院能够合理规划线上毕业论文（设计）工作思路，在完成时间和速度上提出了新的要求，对查重、答辩等环节工作时间节点进行了调整；线上指导平台丰富。部分学院已经形成清晰的毕业论文（设计）工作的时间规划，如信智学院；部分学院对论文格式按照学科学术规范进行了调整，通过相应平台让学生自查自纠，以疫情防控在线教学为契机，进行有益的摸索和尝试，如人文学院；部分学院全体辅导老师修订了辅导计划，加入了辅导方式、使用平台等内容，以确保论文质量，如财经学院；部分学院将毕业论文（设计）工作靠前，对毕业生的论文（设计）成果要求按照线上工作要求做了新的标准和方式要求，毕业实习视疫情向后调整，如管理学院、设计学院；部分学院将毕业实习学分整合到毕业论文（设计）部分，如旅酒学院。极个别学院毕业论文（设计）工作尚没有形成明确的工作方案，特别是时间节点的预测，在观疫情而定。
三、教师教学
第2教学周，督导教师听课64门、74位教师，6012学生人次，108个班次。教师间教学探讨更为积极、热烈；教师在线教学能力不断进步，多平台协同工作解决授课、作业、答疑、互动、考试等教学主要活动；在线平台的回放与师生录播课堂教学，促使教师能够反复自我审视和修正；行之有效的线上授课模式正在成型，在线教学效果逐步展现。
在线教学不仅激发出教师教学的“创作”热情，同时，体现出教师爱岗敬业的良好的教育情怀，包括学校的外籍教师，如体育学院外籍教师克服时差为学生授课。
四、学工工作
学工工作在疫情防控期间保证学生学业及良好身心状态中发挥了积极的作用，如人文学院以在线座谈的方式，学院领导班子与思想导师共同关注、关心在印尼实习的学生；法社学院以问卷调查的方式对湖北籍学生做了针对性调研；管理学院通过家长视频会建立校、家沟通模式，助力学生在线学习；理工学院开展在线“湖北籍学生居家分享会”，切实关注疫情区学生在生活、学习上的困难，提供帮助，疏解思想；设计学院组织编纂毕业作品集制作指南，保障毕业生疫情期间在线求职。
五、学生学情
比较201920春学期第1教学周，本教学周较上一教学周学生到课率，到课率在90%及以上班级的占比均在提升，且能够达到100%，但迟到率，学生听课状态高速下降。
学校学生学情总体情况对比表
时间 | 平均到课率 | 到课率达90%及以上占比 | 到课率达80%及以下占比 | 迟到率 | 学生听课状态平均值 |
1920春学期第1教学周 | 97.63% | 97.10% | 2.90% | 0.69% | 91.29% |
1920春学期第2教学周 | 98.02% | 100.00% | 0.00% | 1.48% | 69.78% |
问题：
1.通识课、创新创业理论课学生出勤率较低，存在因学生分散于各学院、各班级，授课教师难协调的困难。
2.部分重修学生的课程存在冲突现象，影响到课。
3.学生自我管理与自制需要高度关注，“听着听着就睡着了”或“挂线了”现象在开始上扬。
附件：
附件1：《2019-2020学年春学期第2教学周学院教育教学情况反馈表》
附件2：《2019-2020学年春学期期初毕业论文(设计)工作情况反馈表》
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